Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké osobní údaje shromažďujeme a jak je zpracováváme v rámci e-shopu NOVYA (https://www.novya.cz) v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Jméno firmy: Vojtěch Kotrč
IČO: 17541859
Sídlo: Barákova 561/79, 326 00 Plzeň – Božkov
E-mail: info@novya.cz
Telefon: +420 773 559 645
Jaké osobní údaje zpracováváme?
Shromažďujeme a zpracováváme následující osobní údaje:
- Identifikační údaje: Jméno a příjmení, IČO (pokud je uvedeno).
- Kontaktní údaje: E-mail, telefonní číslo, adresa.
- Údaje o objednávkách: Informace o zboží, které jste u nás zakoupili, včetně platebních údajů.
- Technické údaje: IP adresa, soubory cookies, informace o vašem zařízení a prohlížeči.
K jakým účelům osobní údaje používáme?
- Plnění smlouvy: Zpracování objednávek, dodání zboží a komunikace se zákazníky.
- Účetní a daňové povinnosti: Zpracování údajů pro účetnictví a plnění zákonných povinností.
- Marketing: Zasílání newsletterů a nabídek (na základě souhlasu).
- Zlepšení služeb a analýza: Shromažďování a vyhodnocování souborů cookies pro zlepšení fungování e-shopu.
Právní základ pro zpracování osobních údajů
- Plnění smlouvy: Zpracování osobních údajů je nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy.
- Zákonná povinnost: Zpracování osobních údajů, které je nezbytné pro splnění našich zákonných povinností (např. v oblasti účetnictví).
- Oprávněný zájem: Zpracováváme osobní údaje na základě našeho oprávněného zájmu, což zahrnuje analýzu návštěvnosti a zlepšování našich služeb.
- Souhlas: Pokud je to nezbytné, budeme vaše osobní údaje zpracovávat na základě vašeho výslovného souhlasu (např. pro marketingové účely).
Cookies
Používáme soubory cookies k vylepšení uživatelského prostředí, analýze návštěvnosti a pro marketingové účely. Použití souborů cookies je v souladu se zákonem o elektronických komunikacích a na základě vašeho souhlasu uděleného prostřednictvím našeho cookie baru (Consent v2).
Soubory cookies můžeme rozdělit do následujících kategorií:
- Nezbytné cookies: Tyto cookies jsou nutné pro správné fungování e-shopu.
- Analytické cookies: Tyto cookies nám pomáhají analyzovat návštěvnost a chování uživatelů na webu.
- Marketingové cookies: Umožňují zobrazování personalizovaných nabídek a reklam na základě vašeho chování na webu.
V nastavení vašeho prohlížeče můžete použití souborů cookies spravovat nebo je zcela zakázat.
Komu můžeme osobní údaje předat?
Osobní údaje můžeme předat následujícím subjektům:
- Dopravní společnosti: Pro doručení vašich objednávek.
- Účetní firmy a daňové poradci: Pro splnění zákonných účetních a daňových povinností.
- Technologické společnosti: Poskytovatelé hostingových a analytických služeb, kteří nám pomáhají spravovat e-shop a analyzovat jeho výkon.
Jak dlouho uchováváme osobní údaje?
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu jejich zpracování:
- Osobní údaje související s plněním smlouvy uchováváme po dobu 10 let v souladu s účetními a daňovými předpisy.
- Osobní údaje zpracovávané na základě souhlasu pro marketingové účely zpracováváme do doby, než svůj souhlas odvoláte.
Vaše práva
Podle GDPR máte následující práva:
- Právo na přístup: Máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme.
- Právo na opravu: Pokud jsou vaše osobní údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo je nechat opravit.
- Právo na výmaz: V určitých případech máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů.
- Právo na omezení zpracování: Můžete požadovat omezení zpracování vašich údajů.
- Právo na přenositelnost: Máte právo na získání svých osobních údajů ve strukturovaném a strojově čitelném formátu.
- Právo vznést námitku: Pokud zpracováváme vaše údaje na základě oprávněného zájmu, můžete proti tomuto zpracování vznést námitku.
Jak nás kontaktovat
Pokud máte jakékoliv dotazy nebo chcete uplatnit své právo, kontaktujte nás na e-mailové adrese: info@novya.cz.
Právo podat stížnost
Pokud máte pochybnosti o zpracování vašich osobních údajů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 1.1.2023 Zásady můžeme čas od času aktualizovat, přičemž aktualizovaná verze bude vždy dostupná na našem webu.